Angrerett og retur – Korpshåndboka

Din angrerett

Som forbruker har du rett til å angre på kjøpet i henhold til angrerettloven. Du trenger ikke oppgi noen grunn. Angrefristen er 14 dager fra den dagen du mottar varen.

Slik bruker du angreretten

  1. Gi oss beskjed innen 14 dager etter at du mottok varen. Send e-post til [email protected] eller bruk angrerettskjemaet nedenfor.
  2. Returner varen innen 14 dager etter at du har gitt oss beskjed. Send den til:
    Korpshåndboka
    Taugata 24A
    4014 Stavanger
  3. Motta refusjon innen 14 dager. Vi refunderer hele kjøpesummen inkludert fraktkostnader (standard frakt) til opprinnelig betalingsmåte.

Vilkår for retur

  • Du kan undersøke varen på samme måte som du ville gjort i en fysisk butikk, uten at angreretten faller bort.
  • Dersom varen er brukt ut over dette, kan vi trekke fra et beløp tilsvarende verdireduksjonen.
  • Du dekker selv fraktkostnaden for returen.
  • Vi anbefaler å bruke sporbar frakt ved retur.

Digitale produkter (PDF-noter og digitale nedlastinger)

Ved kjøp av digitalt innhold (PDF-noter, digitale partitur o.l.) som ikke leveres på fysisk medium, faller angreretten bort når nedlastingen starter. Dette forutsetter at du i bestillingsprosessen har:

  • Gitt uttrykkelig samtykke til at leveringen starter før angrefristen utløper
  • Bekreftet at du er kjent med at angreretten dermed går tapt

Se angrerettloven § 22 bokstav n.

Reklamasjon (mangel ved varen)

Dersom varen har en feil eller mangel, har du rett til å reklamere i henhold til forbrukerkjøpsloven. Reklamasjonsfristen er to år fra du overtok varen. Du må reklamere innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget mangelen, men aldri kortere enn to måneder.

Ved mangel kan du kreve:

  • Retting (at feilen utbedres)
  • Omlevering (ny vare)
  • Prisavslag
  • Heving av kjøpet

Ta kontakt med oss på [email protected] dersom du har mottatt en vare med feil eller mangel.

Bytte

Vi bytter bøker som er skadet ved levering eller har produksjonsfeil. Ta kontakt på [email protected].

Angrerettskjema

Du kan benytte dette skjemaet for å melde fra om at du ønsker å angre på kjøpet:

ANGRERETTSKJEMA

Til: Korpshåndboka, Taugata 24A, 4014 Stavanger / [email protected]

Jeg/vi (*) meddeler herved at jeg/vi (*) ønsker å gå fra avtalen om kjøp av følgende varer (*) / levering av følgende tjeneste (*):

Bestilt den (*) / mottatt den (*):

Forbrukerens navn:

Forbrukerens adresse:

Forbrukerens underskrift (bare ved melding på papir):

Dato:

(*) Stryk det som ikke passer.

Kontakt oss

Har du spørsmål om angrerett, retur eller reklamasjon? Kontakt oss på [email protected].

Se også våre fullstendige salgsbetingelser.

Sist oppdatert: 11. februar 2026